Erster Erfolg
Am Samstag war es tatsächlich so weit: Nun kann E. zumindest wieder telefonieren! Hurra - nach fast zwei Monaten! Immerhin gab es eine Erklärung vom Techniker: Wird der Anschluss ein Vierteljahr nach Abmeldung nicht neu vergeben, wird er abgeklemmt. Hätte uns das nicht jemand aus den diversen Call-Centern schon eher mal erklären können?
Aber noch viel erstaunlicher: Der Mensch von A. (dem Provider mit dem weiblichen Vornamen) hat sich tatsächlich letzte Woche persönlich gemeldet und nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist! Höchst ungewöhnlich. Und man wird auch anteilig die Kosten übernehmen für den notwendigen Neuanschluss bei der Teuerkom. Das klingt erst einmal vielversprechend, auch wenn wir jetzt wieder rund drei Wochen warten müssen, bis die Umstellung erfolgt und E. dann vielleicht mal wieder ins Internet kann ... Aber wir wollen ja nicht übermütig werden ;-)
Aber noch viel erstaunlicher: Der Mensch von A. (dem Provider mit dem weiblichen Vornamen) hat sich tatsächlich letzte Woche persönlich gemeldet und nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist! Höchst ungewöhnlich. Und man wird auch anteilig die Kosten übernehmen für den notwendigen Neuanschluss bei der Teuerkom. Das klingt erst einmal vielversprechend, auch wenn wir jetzt wieder rund drei Wochen warten müssen, bis die Umstellung erfolgt und E. dann vielleicht mal wieder ins Internet kann ... Aber wir wollen ja nicht übermütig werden ;-)
Herr B. - 25. Mai, 07:07